Lütfen Javascripti Aktif Edin
Güvenlik
SIKÇA SORULAN SORULAR
Aylık tahsilat adetimde sınır var mı ?
100 fatura adetini aşamazsınız .
Banka kartı ile ödeme yapabilir miyim ?
Banka kartlarınız ile sadece tek çekim olarak ödeme hizmeti alabilirsiniz.
Havale yada eft yapabilir miyim ?
Kredi kartınızdan sadece fatura ödeme hizmeti alabilirsiniz eft ve havale işlemi yapılamamaktadır.
Makbuz alabilir miyim ?
Yapılan işlemlerde makbuzunuz otomatik mail adresinize gönderilir.Üye sayfanızda istediğinizde görebilmektesiniz .
Makbuzum gelmedi
Destek hattından isteyebilirsiniz. Size özel sayfanızda geçmiş işlem raporlarından bulabilirsiniz
Fatura ödemelerimi iptal ve kredi kartına iade işlemlerini yaptırabilir miyim?
İptal ve iade işlemleri; talep tarihi ile işlem tarihi aynı gün olmak koşuluyla hafta içi 09:00-16:30 saatleri arasında iptal işlemi gerçekleştirilebilir. İptal işlemleri belirtilen saatler arasında 0 850 399 50 50 aranarak yapılmaktadır.
Raporlama alabilir miyim ?
İstediğiniz tarih aralığında üye ekranınızdan yapılan tüm işlem dökümünü rapor olarak alabilirsiniz.
Sms ile bilgilendirilme ücretli mi?
Müşteri memnuniyetimiz için ücretsiz verilen bir hizmettir.
Şifre mi unuttum ?
Üye giriş ekranından şifremi unuttum butonuna basınız mail adresinize şifre gönderilmiş olacaktır.
Şikayetlerimi nereye bildirmeliyim?
info@ortakmarketim.com.tr ve 08503995050 iletişim numaralarından Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Tanımlı Faturalarım nedir?
Faturalarınızı tanımlı faturalara kaydettirdiğinizde firmamız tarafından ücretsiz sms ile fatura ödeme günü hakkında bilgilendirme alabilir ve zamanında ödeme yapabilirsiniz.
Üyeliğim neden aktif değil ?
Üye girişi esnasında 3 kere yanlış şifre girdiğiniz için şifreniz bloke olmuş olabilir.Merkezden destek alabilir yada şifremi unuttum yolunu izleyebilirsiniz.
Üyeliğimi kapatmak istiyorum
- Üyelik iptaliniz için info@ortakmarketim.com.tr mail adresine talep atmanız yeterlidir. Ya da müşteri hizmetleri 08503995050 arayarak destek alabilirsiniz.
Üyelik bilgilerimi güncelleyebilir miyim?
Üye giriş ekranında profilimden kişisel bilgilerinizi güncelleyebilir yada destek hattını arayabilirsiniz.
Üyelik şartları nelerdir?
Üye kaydı ücretsiz ve herhangi bir aidatı yoktur.Üyelik sözleşmesini okuduktan sonra onayladığınız ve istenilen bilgileri girdikten sonra dilediğiniz zaman kullanabilirsiniz .
© Copyright 2015, All Rights Reserved