Lütfen Javascripti Aktif Edin
Güvenlik
SIKÇA SORULAN SORULAR
Aylık ödeme adetimde sınır var mı ?
Aynı ay içerisinde en fazla 100 adet fatura ödeyebilirsiniz.
Banka kartı ile ödeme yapabilir miyim ?
Banka kartlarınız ile sadece tek çekim olarak ödeme hizmeti alabilirsiniz.
Havale yada EFT ile ödeme yapabilir miyim?
Hayır. Ortakmarketim den sadece kredi kartınızla veya banka hesap katınızla ödeme yapabilirsiniz
Makbuz/Dekont alabilirmiyim ?
Yaptığınız ödemelerin makbuzları/dekontları e-posta adresinize otomatik gönderilir. Üye sayfanızdan da ayrıca görüntülenebilmektedir.
Makbuzun/Dekontum gelmedi
Destek hattından isteyebilirsiniz. Size özel sayfanızda geçmiş işlem raporlarından bulabilirsiniz
Fatura ödemelerimi iptal ve kredi kartına iade işlemlerini yaptırabilir miyim?
İptal ve iade işlemleri; talep tarihi ile işlem tarihi aynı gün olmak koşuluyla hafta içi 09:00-16:30 saatleri arasında iptal işlemi gerçekleştirilebilir. İptal işlemleri belirtilen saatler arasında 0 850 399 50 50 aranarak yapılmaktadır.
Ödeme raporlarımı alabilirmiyim?
İstediğiniz tarih aralığında üye ekranınızdan yapılan tüm işlem dökümünü rapor olarak alabilirsiniz.
Sms ile bilgilendirilme ücretli mi?
Müşteri memnuniyetimiz için ücretsiz verilen bir hizmettir.
Şifre mi unuttum ?
Üye giriş ekranından şifremi unuttum butonuna basınız mail adresinize şifre gönderilmiş olacaktır.
Şikayetlerimi nereye bildirmeliyim?
info@ortakmarketim.com.tr ve 08503995050 iletişim numaralarından Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Kayıtlı Faturalarım nedir?
Fatura borçlarınızın ödeme gününden önce size ücretsiz hatırlatıldığı hizmetimizdir.
Üyeliğim neden aktif değil?
Üye girişi esnasında 3 defa üstü üste yanlış şifre girdiğinizde şifreniz bloke olmuş olabilir. Destek hattını arayabilir yada şifremi unuttum yolunu izleyebilirsiniz.
Üyeliğimi iptal etmek istiyorum
- Üyelik iptaliniz için info@ortakmarketim.com.tr mail adresine talep atmanız yeterlidir. Ya da müşteri hizmetleri 08503995050 arayarak destek alabilirsiniz.
Üyelik bilgilerimi güncelleyebilir miyim?
Üye giriş ekranında profilimden kişisel bilgilerinizi güncelleyebilir yada destek hattını arayabilirsiniz.
Üyelik şartları nelerdir?
Üye kaydı ücretsiz ve herhangi bir aidatı yoktur.Üyelik sözleşmesini okuduktan sonra onayladığınız ve istenilen bilgileri girdikten sonra dilediğiniz zaman kullanabilirsiniz .
© Copyright 2015, All Rights Reserved